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利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、お客様が、by HANA WRIGLEY（以下「当ショップ」といいます。）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます。）で提供されるサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用し、商品を購入される際の条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、必ず本規約をよくお読みください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、お客様と当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

  2. 当ショップが本サイト上で掲載する「ショッピングガイド」「返品・交換ポリシー」等の各種規定、注意事項、ご案内（以下、総称して「諸規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。

  3. 本規約の規定と諸規定の内容が異なる場合、または矛盾がある場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（会員登録）

  1. 本サービスのご利用（商品の購入を含みます。）を希望される方は、本規約に同意の上、当ショップが指定する手続きに従って会員登録を行うものとします。

  2. 会員登録手続きは、登録を希望する本人が行うものとし、代理による登録は一切認められません。

  3. 当ショップは、登録申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録を承認しないことがあり、またその理由について一切開示する義務を負わないものとします。

  • 登録申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

  • 過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合

  • その他、当ショップが会員登録を不適切と判断した場合

第3条（アカウントおよびパスワードの管理）

  1. 会員は、自己の責任において、本サービスのアカウントおよびパスワードを厳重に管理および保管するものとします。

  2. 会員は、いかなる場合も、アカウントおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、または共用することはできません。

  3. アカウントおよびパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合、当ショップは、そのアカウントを登録している会員自身による利用とみなします。

  4. アカウントやパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正利用等によって生じた損害の責任は会員が負うものとし、当ショップは一切の責任を負いません。

第4条（売買契約の成立）

  1. 本サービスにおける商品の購入は、前各条に基づく会員登録を完了した会員に限定されるものとします。

  2. 会員が本サイト上で注文手続きを完了し、当ショップから注文確認の電子メールが会員に送信された時点で、対象商品に関する売買契約が成立するものとします。

  3. 本サイトで販売する商品は、原則としてお客様からの注文を受けてから生産を行う「受注生産品（プレオーダー品）」となります。

第5条（生産期間およびお届け納期）

  1. 受注生産品の生産期間および発送時期の目安は、注文確定から約4〜6ヶ月以内とします。ただし、これらはあくまで目安であり、お届け日数を確約するものではありません。

  2. 資材の調達遅延、生産工程上の不測の事態、配送事情、その他当ショップの責に帰さない事由により、当初の予定よりもお届けが遅延する場合があります。

  3. 前項の遅延が発生した場合、当ショップは速やかにお客様へ通知するものとします。なお、お届けの遅延を理由とした注文のキャンセルは、原則として一切受け付けないものとします。

第6条（決済およびお支払い）

  1. 商品の購入代金、送料、およびそれらにかかる消費税等の合算額（以下「購入代金等」といいます。）は、注文確定時に決済がなされるものとします。

  2. 受注生産品の特性上、商品の発送（お届け）よりも前にお支払いが確定（クレジットカード等の引き落としを含む）することについて、お客様はあらかじめ同意するものとします。

第7条（お客様都合によるキャンセル・返品・交換の禁止）

  1. 本サイトで販売する商品は長期の受注生産品であるため、売買契約の成立後は、理由の如何を問わず、お客様の都合による注文のキャンセル、商品の返品、仕様の変更、およびサイズ・カラーの交換には一切応じられません。

  2. お客様のモニター環境等の違いにより、お届けした商品の色味が本サイト上の画像と異なって見える場合がありますが、これもお客様都合とみなし、返品・交換の対象外とします。

第8条（商品不良・誤配送時の対応）

  1. お届けした商品に、重大な縫製不良や破損等の瑕疵（以下「商品不良」といいます。）がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合（以下「誤配送」といいます。）に限り、当ショップの負担において良品との交換対応を行います。

  2. 前項の対応は、以下の条件をすべて満たしている場合に限るものとします。
    -  商品到着後 7日以内 に、当ショップが指定する方法（お問い合わせフォーム等）で不良箇所の写真等を添えて連絡があること。
    -  商品が未使用（室内での試着程度を除く）、未洗濯であること。

  3. 前各項の規定にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合は、商品不良または誤配送であっても、交換・返品は一切受け付けないものとします。
    -  商品の付属物（ブランドタグ、ラベル、袋、箱等）に破損、汚損、紛失、破棄がある場合、またはお届け時と著しく状態が異なっている場合
    -  お客様のもとで商品に汚れ、キズ、破損等が生じた場合
    -  お客様のもとで商品に臭い（タバコ、香水、化粧品、ペット、洗剤等）が付着した場合
    -  その他、使用済み、またはお直し（裾上げ等）やクリーニングがなされたと当ショップが判断した場合

  4. 受注生産品の特性上、限定された資材での生産となるため、同一の良品（または代替生地・パーツ等）がご用意できない場合があります。交換が不可能な場合は、購入代金等の返金での対応とします。なお、返金方法は当ショップが別途定める規定に従い行うものとし、お客様はこれに同意するものとします。

第9条（商品の個体差および免責）

  1. 衣服の製造工程上、各商品のサイズスペックから ±0.5cm前後 の公差・個体差が生じる場合がありますが、これは仕様の範囲内（良品）とします。

  2. 生産都合により、裏地、ボタン、ファスナー等の細部パーツが、予告なく同等の品質・デザインのパーツに変更される場合があります。これに伴う外観の微細な変化を理由とした返品・交換には応じられないものとします。

第10条（受領拒否・長期不在時の対応）

  1. 商品発送後、お客様の長期不在や受領拒否等により商品が当ショップに返送された場合、再発送にかかる往復の送料および諸費用はお客様の負担とします。

  2. 返送後 6ヶ月以内 にお客様から再発送の申し出がない場合、当ショップは当該契約を解除できるものとします。この場合、受注生産品の性質上、購入代金等の返金は一切行わないものとします。

第11条（個人情報の取り扱い）

  1. 当ショップは、本サービスの利用に伴い取得する会員の個人情報について、当ショップが別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱うものとします。

第12条（知的財産権）

  1. 本サイトに掲載されている衣服のデザイン、商品画像、テキスト、ロゴ等のすべてのコンテンツに関する知的財産権（著作権、意匠権、商標権等）は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。お客様は、これらを無断で複製、転載、模倣、公衆送信、転売等の目的で利用することはできません。

第13条（規約の変更）

  1. 当ショップは、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員の個別の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
    -  本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
    -  本規約の変更が、売買契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

  2. 当ショップは、前項による本規約の変更を行う場合、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生前までに、本規約を変更する旨、および変更後の本規約の内容とその効力発生時期を本サイト上への掲示その他の方法により会員に周知するものとします。

  3. 前項に定める効力発生時期が到来した後に、会員が本サービスを利用した場合、または当ショップの定める期間内に退会手続きをとらなかった場合、会員は変更後の本規約に同意したものとみなします。

附則：2026年 5月26日　 制定・施行

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